Ini Penyebab Jaringan Internet di Merauke Gangguan
- account_circle topik papua
- calendar_month Sel, 29 Mar 2022
- visibility 61
- comment 0 komentar
Ilustrasi internet/ist
Merauke, Topikpapua.com, – Warga Kota Merauke dan sekitarnya dalam dua hari terakhir ini mengeluh soal jaringan internet, baik dari layanan Telkom Indiehome maupun paket data Telkomsel yang terputus.
Jamal salah satu wartawan media online di Merauke mengaku akibat terputusnya koneksi internet ini, dirinya tidak bisa mengirim berita ke kantor redaksi.
“Sudah dua hari ini, mulai dari hari minggu siang, gara-gara ini kita tidak bisa kirim berita” katanya, Selasa (29/2/2022).
Dia pun berharap pihak Telkom maupun Telkomsel sekiranya dapat segera menangangi gangguan jaringan data ini, mengingat jaringan tersebut menjadi salah satu kebutuhan penting masyarakat ini.
“Harus cepat diatasi. Jika terus berlanjut maka akan mengganggu aktifitas seluruh masyarakat,”
Sementara itu, PT Telkom Indonesia dalam siaran persnya yang diterima media ini, menjelaskan tengah berupaya mempercepat perbaikan layanan TelkomGroup di wilayah Merauke dan sekitarnya.
Diketahui penurunan kualitas layanan yang terjadi pada Minggu (27/3/2022) sejak pukul 09.21 WIB tersebut disebabkan adanya gangguan sistem komunikasi kabel laut Sulawesi Maluku Papua Cable System (SMPCS) ruas Merauke – Timika pada jarak 289km dari tepi pantai Merauke di kedalaman 59m (segmen laut).
Adapun layanan yang terdampak mencakup layanan suara maupun data fixed dan mobile broadband.
“Saat ini kami sedang mengupayakan segera pemulihan kualitas layanan di area terdampak melalui link back up via Palapa Ring Timur dan sistem komunikasi satelit,” jelas General Manager Telkom Papua, Agus Widhiarsana.
Lebih lanjut Agus mengatakan, khusus untuk perbaikan kabel yang terganggu, Telkom melalui Telkom Infra akan menyiapkan kapal dan tim.
“Telkom memohon maaf atas ketidaknyamanan pelanggan yang terdampak. Kami akan mempercepat perbaikan agar layanan kembali normal dan dapat digunakan seperti sedia kala,” tutup Agus. (Redaksi Topik)
- Penulis: topik papua
